Politica de confidențialitate
1. Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Agios Vikentios EOOD, număr de înregistrare 208370594, cu sediul și adresa de administrare în satul Golyamo Chochoveni, Bulgaria.
Email de contact: info@agios.bg
2. Ce date personale colectăm
Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:
- nume și prenume;
- număr de telefon;
- adresă de email;
- adresă de livrare;
- informații despre comenzi și plăți.
În timpul utilizării site-ului pot fi colectate automat și date tehnice:
- adresa IP;
- informații despre dispozitiv și browser;
- informații privind utilizarea site-ului prin cookies și tehnologii similare.
3. Scopurile prelucrării
Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
- procesarea și executarea comenzilor;
- livrarea produselor comandate;
- comunicarea cu clienții;
- îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale;
- îmbunătățirea serviciilor și analiza traficului;
- prevenirea fraudelor și abuzurilor.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor personale se bazează pe:
- executarea contractului de vânzare-cumpărare;
- respectarea obligațiilor legale;
- interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și securității site-ului;
- consimțământul utilizatorului atunci când acesta este necesar.
5. Destinatarii datelor
Datele personale pot fi furnizate unor terțe părți numai atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor:
- companii de curierat (DPD și BOX NOW);
- procesatori de plăți (Shopify Payments, Stripe, PayPal);
- platforma Shopify prin intermediul căreia este administrat magazinul online;
- furnizori de servicii IT și găzduire;
- servicii de contabilitate atunci când este necesar.
Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.
6. Păstrarea datelor
Datele personale sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv:
- până la 5 ani sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă;
- până la retragerea consimțământului pentru activități de marketing;
- pentru perioada necesară protejării intereselor legitime ale companiei.
7. Drepturile utilizatorilor
Fiecare utilizator are dreptul:
- de acces la datele sale personale;
- de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
- de ștergere a datelor personale;
- de restricționare a prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de opoziție la prelucrare;
- de retragere a consimțământului în orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
8. Cookies
Site-ul utilizează cookies și tehnologii similare pentru:
- funcționarea corectă a site-ului;
- analiza traficului;
- îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
- măsurarea eficienței campaniilor publicitare.
Serviciile utilizate pot include:
- Google Analytics;
- Meta Pixel (Facebook Pixel).
Utilizatorii pot gestiona sau limita utilizarea cookie-urilor din setările browserului lor.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau utilizării abuzive.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică în orice moment.
Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site.