Πολιτική Απορρήτου
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι:
Agios Vikentios EOOD, αριθμός μητρώου 208370594, με έδρα και διεύθυνση διοίκησης στο χωριό Golyamo Chochoveni, Βουλγαρία.
Email επικοινωνίας: info@agios.bg
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- ονοματεπώνυμο,
- αριθμό τηλεφώνου,
- διεύθυνση email,
- διεύθυνση παράδοσης,
- πληροφορίες παραγγελιών και πληρωμών.
Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται επίσης να συλλέγονται αυτόματα τεχνικά δεδομένα:
- διεύθυνση IP,
- πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης,
- πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:
- επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών,
- παράδοση προϊόντων,
- επικοινωνία με πελάτες,
- συμμόρφωση με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις,
- βελτίωση των υπηρεσιών και ανάλυση επισκεψιμότητας,
- πρόληψη καταχρήσεων και απάτης.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται:
- στην εκτέλεση σύμβασης αγοράς,
- στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις,
- στο έννομο συμφέρον για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της ασφάλειας της ιστοσελίδας,
- στη συγκατάθεση του χρήστη όταν αυτή απαιτείται.
5. Αποδέκτες των δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών:
- εταιρείες ταχυμεταφορών (DPD και BOX NOW),
- πάροχοι πληρωμών (Shopify Payments, Stripe, PayPal),
- η πλατφόρμα Shopify μέσω της οποίας λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα,
- πάροχοι φιλοξενίας και υπηρεσιών πληροφορικής,
- λογιστικές υπηρεσίες όταν απαιτείται από τον νόμο.
Όλοι οι συνεργάτες μας υποχρεούνται να τηρούν την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
6. Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων:
- έως 5 έτη ή για μεγαλύτερο διάστημα όταν απαιτείται από τη νομοθεσία,
- έως την ανάκληση της συγκατάθεσης για σκοπούς marketing,
- για όσο απαιτείται για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της εταιρείας.
7. Δικαιώματα των χρηστών
Κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα,
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
- διαγραφής προσωπικών δεδομένων,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- φορητότητας δεδομένων,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής του ανά πάσα στιγμή.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
8. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:
- τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας,
- την ανάλυση επισκεψιμότητας,
- τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη,
- τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων.
Οι χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Google Analytics,
- Meta Pixel (Facebook Pixel).
Οι χρήστες μπορούν να διαχειρίζονται ή να περιορίζουν τη χρήση cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή κακή χρήση.
10. Τροποποιήσεις της πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική οποιαδήποτε στιγμή.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην ιστοσελίδα.